Jakarta – PT Angkasa Pura (AP) II selaku pengelola Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, menyediakan layanan bagasi bernama Concierge Express. Dengan menggunakan jasa Concierge Express, pengguna akan dilayani sejak tiba di area keberangkatan Terminal 2 dan keberangkatan Terminal 3 Bandara Soetta.
Layanan Concierge Express di Bandara – tangerangonline.id
Menurut Corporate Communication & BOD Secretary Manager PT Angkasa Pura Solusi (APS), Virgiawan, setiap pengguna jasa Concierge Express akan dilayani sejak turun dari kendaraan sampai selesai melakukan check-in. “Petugas akan menangani bagasi dari area keberangkatan hingga proses check-in selesai,” kata Virgiawan, Senin (14/3), seperti dilansir dari Tangerangdaily.
Layanan penanganan barang bawaan penumpang oleh asisten pribadi ini tak hanya bisa dinikmati oleh penumpang kelas utama atau kelas bisnis saja, tetapi juga dapat dinikmati penumpang pesawat kelas ekonomi rute domestik maupun rute internasional. “Biayanya sangat terjangkau, untuk 3 koper atau 3 koli hanya dikenakan Rp50 ribu,” papar Virgiawan.
Tak hanya penumpang yang hendak berangkat, layanan Concierge Express pun dapat dinikmati oleh penumpang pesawat yang baru saja mendarat di Bandara Soekarno-Hatta. Layanan tersebut bisa digunakan sejak tiba di area kedatangan Terminal 2 dan Terminal 3 domestik maupun internasional. “Untuk di kedatangan, personel kami akan membantu pengguna jasa mulai dari area kedatangan Terminal 3 dan area Kedatangan Terminal 2 dan diantar hingga ke area penjemputan atau pick-up zone,” beber Virgiawan.
Pengguna jasa bisa memesan layanan Concierge Express lewat aplikasi Travelin yang bisa diunduh di PlayStore maupun App Store, atau dipesan lewat WhatsApp di nomor telepon 081210444478. “Penumpang juga dapat memesan layanan ini dengan mengunjungi langsung booth Concierge Express di Terminal keberangkatan dan kedatangan serta di Terminal 3 keberangkatan dan kedatangan, baik domestik maupun internasional,” pungkas Virgiawan.
Layanan Concierge Express sendiri disediakan oleh PT Angkasa Pura Solusi (APS) yang merupakan anak usaha dari PT Angkasa Pura II (Persero). Permintaan penumpang terhadap Concierge Express pun cukup tinggi. “Di Terminal 3 permintaan sangat tinggi, 80% untuk melayani penumpang di rute internasional,” tandasnya.