Jakarta – Airport Council International (ACI) telah mengumumkan nama-nama bandar udara di dunia yang paling baik dalam melaksanakan program untuk memperkuat aspek higienis atau kebersihan dalam pencegahan virus corona (Covid-19). Bandara terbaik tersebut memperoleh penghargaan Best Hygiene Measures by Region.
Muhammad Awaluddin, Direktur Utama PT Angkasa Pura II – www.medcom.id
Nah, khusus di kawasan Asia Pasifik, ada 7 bandara yang meraih penghargaan dari ACI di mana 3 bandara terdapat di Indonesia, 3 bandara di India, dan 1 bandara di China. Adapun ketiga bandara di Indonesia yang dinobatkan sebagai peraih penghargaan Best Hygiene Measures by Region (Asia-Pacific) seluruhnya merupakan bandara yang dikelola PT Angkasa Pura II (Persero), yakni Bandara Soekarno-Hatta (Tangerang), Bandara Husein Sastranegara (Bandung), dan Bandara Depati Amir (Pangkalpinang).
“Di tengah tahun yang sulit dan penuh tantangan ini, pelanggan Anda telah mengutarakan pendapat dan mengakui kesuksesan tim Anda dalam mewujudkan customer experience yang luar biasa pada situasi menantang,” kata Director General ACI World, Luis Felipe de Oliveira dalam suratnya, seperti dilansir Merdeka.
Menurut President Director AP II Muhammad Awaluddin, pencapaian 3 bandara tersebut adalah keberhasilan seluruh stakeholder dalam menerapkan protokol kebersihan dan kesehatan. “Prestasi Bandara Soekarno-Hatta, Bandara Husein Sastranegara dan Bandara Depati Amir bukan hanya keberhasilan semata AP II, tetapi juga seluruh stakeholder antara lain Otoritas Bandara Kemenhub, maskapai, KKP Kemenkes, Bea Cukai, Imigrasi, Balai Karantina, TNI/Polri, pihak ground handling, dan juga Satgas Udara Penanganan Covid-19 yang sangat menjaga berjalannya protokol kesehatan,” paparnya.
Awaluddin menambahkan, Bandara Soetta mempunyai peran yang vital di tengah masa pandemi dan para stakeholder mampu menjaga operasional bandara dengan baik. “Kami berterima kasih atas kerja keras, kolaborasi dan sinergitas seluruh stakeholder sehingga Bandara Soekarno-Hatta di tengah pandemi ini dapat menerapkan protokol kebersihan terbaik di Asia Pasifik guna pencegahan Covid-19, sehingga dapat tetap mempertahankan konektivitas penerbangan internasional dan menjalankan peran sebagai bandara jangkar rute domestik di Indonesia,” bebernya.
Penghargaan Best Hygiene Measures by Region adalah kategori baru dari Airport Service Quality (ASQ) Awards 2020, di mana pada kategori ini yang diukur adalah efektivitas dari program keselamatan dan higienis, kejelasan rambu dan instruksi terkait program keselamatan dan higienis, kemampuan staf bandara dalam mengaplikasikan program keselamatan dan higienis. Selain itu juga mengukur tingkat kepercayaan traveler terkait program keselamatan dan higienis, serta tingkat tekanan berdasar pengalaman.