JAKARTA – Makin banyak maskapai asing yang memindahkan operasional mereka ke Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Paling baru, PT Angkasa Pura II mengumumkan bahwa maskapai Turkish Airlines akan segera memindahkan operasional mereka dari Terminal 2 ke Terminal 3. Jika tidak ada aral melintang, perpindahan ini akan dilakukan pada tanggal 28 Januari 2019 mendatang.
Maskapai Turkish Airlines – www.azernews.az
“Perpindahan ini resmi akan dilaksanakan pada hari Senin, tanggal 28 Januari 2019. Kami menyambut baik terkait perpindahan tersebut,” ujar Senior Manager of Branch Communication & Legal Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Febri Toga Simatupang. “Kami berharap pengguna jasa Turkish Airlines untuk memerhatikan tiket dan videotron yang tersedia sehingga tidak sampai salah terminal.”
Febri menambahkan, perpindahan operasional ke Terminal 3 nantinya diharapkan akan mendukung Turkish Airlines dalam memberikan layanan yang lebih baik bagi pengguna jasa dari Indonesia maupun sebaliknya. Nantinya, para penumpang Turkish Airlines yang akan check-in di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta akan diarahkan untuk mengunjungi counter check-in di Island D.
“Dengan adanya perpindahan di Terminal 3 akan membuat para penumpang mendapatkan pengalaman tidak terlupakan,” sambung Febri. “Sebab, berbagai kelengkapan dan kecanggihan fasilitas modern telah tersedia, seperti customer service, customer service mobile, baggage handling system, immigration autogate assistant, pengumpul trolley, airport helper, medical service assistancem dan golf car assistant.”
Di samping itu, perusahaan juga terus mengoptimalkan aktivitas milenial di media sosial. Wi-Fi dan Instagramable spot diberikan untuk optimalisasi content. Berbagai keceriaan, nuansa adventure hadir melalui mini soccer, game, robot, dan unique experience. Fasilitas sharing idea dalam co-working area pun ada. “Program digital journey juga telah ada, seperti self check-in, digital wayfinding dan digital lounge, smart taxi, smart baggage, E-booth, hingga smart toilet,” pungkas Febri.