Bandara Internasional Soekarno-Hatta bisa dibilang sebagai bandar udara terbesar di Indonesia. Bandara ini terletak di Cengkareng, Tangerang dan sudah beroperasi sejak 1985 menggantikan Bandara Kemayoran di Jakarta Pusat dan Bandara Halim Perdanakusuma di Jakarta Timur.
Sebagai bandara terbesar di Indonesia, Bandara Soekarno-Hatta tentunya telah didukung dengan fasilitas lengkap, salah satunya terminal. Saat ini, Bandara Soekarno-Hatta memiliki dua terminal utama, yaitu Terminal 1 dan Terminal 2. Sementara, Terminal 3 yang selesai dibangun pada tahun 2009 masih melayani dua maskapai penerbangan, yaitu Indonesia AirAsia dan Mandala Airlines.
Terminal 1 Bandara Soekarno-Hatta digunakan untuk melayani semua penerbangan domestik, kecuali penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai Garuda Indonesia. Sementara, Terminal 2 melayani penerbangan internasional dan juga penerbangan domestik khusus maskapai Garuda Indonesia.
Setiap bangunan terminal dibagi menjadi tiga concourse. Terminal 1A, 1B, dan 1C kebanyakan digunakan untuk penerbangan domestik maskapai lokal, sedangkan Terminal 2D dan 2E digunakan untuk melayani semua penerbangan internasional maskapai asing. Adapun Terminal 2F, digunakan untuk melayani penerbangan domestik Garuda Indonesia dan Merpati Nusantara Airlines.
Sebagai salah satu maskapai penerbangan domestik, Citilink juga memanfaatkan layanan terminal domestik Bandara Soekarno-Hatta. Citilink sendiri merupakan anak perusahaan dari maskapai penerbangan nasional terbesar Indonesia, Garuda Indonesia. PT Citilink Indonesia mulai dibentuk pada awal tahun 2009 dan baru berkembang pesat di awal tahun 2011.
Namun, berbeda dengan Garuda Indonesia yang hanya menyediakan jasa layanan penerbangan kelas premium, Citilink justru tampil sebagai maskapai low cost yang menyasar konsumen dari kalangan menengah ke bawah. Saat ini, Citilink mengoperasikan sekitar 34 buah pesawat Airbus A320 dengan kapasitas 180 kursi.
Di Bandara Soekarno-Hatta sendiri, Citilink biasanya beroperasi di Terminal 1C bersama dengan maskapai seperti Batik Air, Trigana Air, dan KalStar. Dari Cengkareng, Citilink membuka rute ke beberapa daerah di Indonesia seperti Tanjung Pandan, Pangkalpinang, Bengkulu, Surabaya, Batam, Balikpapan, Pekanbaru, Banjarmasin, Jambi, Padang, Makassar, Denpasar Bali, Kuala Namu, Lombok Praya, Palangkaraya, dan Kupang.