Cengkareng – Maskapai berbiaya murah Citilink Indonesia akan memindahkan operasional penerbangan rute domestik dan internasional dari Terminal 2 ke Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten. Perpindahan Citilink ini akan dilakukan mulai tanggal 23 Juli 2020 besok.
Maskapai Citilink Bandara Internasional Soekarno-Hatta – wartakota.tribunnews.com
“Dengan fasilitas di Terminal 3 yang lebih modern dan mengusung konsep digital, Citilink berupaya untuk meningkatkan pre- maupun post-flight experience penumpang yang akan melakukan perjalanan dari dan menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta,” kata Direktur Utama Citilink, Juliandra, Selasa (21/7), seperti dilansir Detik.
Lebih lanjut Juliandra menjelaskan jika langkah ini diambil sebagai wujud sinergi antar perusahaan dalam Garuda Indonesia Group dengan memberi pelayanan yang lebih prima untuk para pelanggan. Selain itu, ini diharapkan dapat memudahkan penumpang Citilink yang hendak melanjutkan penerbangan dengan Garuda Indonesia maupun penerbangan internasional lanjutan lainnya.
Para penumpang yang hendak melakukan perjalanan dengan Citilink bisa menuju Terminal 3 Bandara Soetta lewat gate 3 dan 4 dengan counter check-in yang berada di bagian E 14-26. Demi mempermudah penumpang, Citilink dan PT Angkasa Pura (AP) II akan menyediakan moda transportasi untuk penumpang dari Terminal 2 ke Terminal 3.
Setidaknya terdapat waktu selama 2 minggu untuk masa transisi. Pihak Citilink sendiri sudah melakukan sosialisasi secara berkala pada calon penumpang, baik lewat media sosial, website, SMS blast, dan sosialisasi di bandara supaya seluruh calon penumpang terinformasi dengan baik. Penerbangan maskapai low cost carrier (LCC) ini akan tetap beroperasi sesuai jadwal. Para penumpang diimbau untuk tiba di bandara 3 jam sebelum keberangkatan dan memastikan dokumen perjalanan lengkap.
Penumpang bisa memanfaatkan fasilitas mobile atau web check-in maupun melalui mesin self check-in yang telah disediakan supaya lebih praktis dan menghemat waktu karena dapat menghindari penumpukan antrean di check-in counter.
Pihak manajemen Citilink sudah mengadakan simulasi pengoperasian penerbangan di Terminal 3 Bandara Soetta dengan melibatkan seluruh kru yang akan bertugas guna memastikan kelancaran flow penumpang. “Citilink akan melakukan persiapan ini secara intensif serta berkoordinasi dengan stakeholder agar seluruh operasional penerbangan dapat tetap berjalan dengan aman dan lancar dengan tetap memastikan penerapan protokol kesehatan yang ketat,” tegas Juliandra.